Anayurt Gazetesi
  • Dolar
    5,8208
    Dolar
  • Euro
    6,6301
    Euro
  • Altın
    263,449
    Altın
  • Bist-100
    95.088,11
    Bist-100
  • ADANA
    23/34°
    ADANA
  • ANKARA
    13/30°
    ANKARA
  • ANTALYA
    22/42°
    ANTALYA
  • BURSA
    21/35°
    BURSA
  • ISTANBUL
    21/32°
    ISTANBUL
  • IZMIR
    22/38°
    IZMIR
  • KONYA
    16/30°
    KONYA
Facebook Twitter Linkedin
Whatsapp İhbar Hattı
ANA SAYFA TÜRKİYE DIŞ HABERLER EKONOMİ SPOR MAGAZİN KÜLTÜR-SANAT GÜNCEL-DİZİ DİĞER FOTO GALERİ WEB TV YAZARLAR
Emre gün sayıyor
Emre gün sayıyor
Aramalar sürüyor
Aramalar sürüyor
Turizmcide 'Rus' sevinci
Turizmcide 'Rus' sevinci
Trafiğe kapatılacak
Trafiğe kapatılacak
HABERLER>EKONOMİ
8 Haziran 2019 Cumartesi - 14:38

Tüketicilere 'sosyal medya pazarı' uyarısı

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde son dönemde tüketici mağduriyetinin arttığını söyledi.

Tüketicilere  sosyal medya pazarı  uyarısı

 

İZMİR - Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde son dönemde tüketici mağduriyetinin arttığını söyledi. Ağaoğlu, "Facebook", "İnstagram" ve "Twitter" gibi sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişlerde dikkat edilmesi gereken hususlara ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

Tüketicilerin, mağdur olmaması için haklarını bilmesi, satış yapan firmaya da dikkat etmesi gerektiğini vurgulayan Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Sosyal medya üzerinden fotoğraflar yayınlanıyor. Bu fotoğraflara aldanan, fiyatı düşük bulan tüketiciler yeterli incelemeyi yapmadan sipariş veriyor. Ama kargonun verdiği paketi de görünce hayal kırıklığı yaşıyorlar. Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde son dönemde tüketici mağduriyeti arttı. Oysa tüketici kanunu uzaktan satışlarda tüketiciyi koruyucu önemli düzenlemeler içeriyor. Sosyal medyadan satış yapacak firmanın ilanının yayınlandığı mecrada ticaret sicil numarasının bulunması gerekiyor. Bunun yanında sabit telefon, açık adres, mesafeli satış sözleşmesi ve cayma bildirimi konusunda da bilgilerin yer alması gerekiyor."

 

Mağdur olan tüketicinin muhatap bulamadığı için tüketici hakem heyetlerinde olumlu sonuç alamadığını ve olayın adliye taşındığını aktaran Ağaoğlu, "Bu sitelerden kredi kartı ile alışveriş yapıldığından bu kartların bilgileri depolanıp daha sonra tüketicinin rızası dışında harcamalar yapılabiliyor. Dikkatli olunmalı." diye konuştu.

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) İzmir Şube Başkanı Cevdet Uçan ise sosyal medya üzerinden yapılan satışlarda firma gerçekliğinin sorgulanması gerektiğini vurgulayarak, şöyle devam etti:

"Son aylarda bu yüzden hakem heyetlerinden tüketicinin aleyhine kararlar çıkmakta. Örneğin, bir tüketici, sosyal medya üzerinden cep telefonu siparişi veriyor. Kargosunu alınca içinden telefon yerine plastik su şişesi çıktığını görüyor. Orada tutanak tutturuyor. Bize ulaşıyor. Biz de satıcının kaydı olmadığı için tüketicimizi savcılığa gönderdik. Sonucu bekliyoruz."

Uçan, tüketicilerin bu mağduriyetlerinde eğitim seviyelerinin değil tüketici bilinçlerinin yüksek olması gerektiğini belirtti.

 

Bazı tüketicilerin mağduriyetlerinin küçük rakamlar olduğundan dolayı başvuruda bulunmadığını dile getiren Uçan, tüketicilere 1 lira bile olsa haklı kazançlarının peşinin bırakmaması gerektiğini ifade etti. (AA)

 

 
Ticaret Bakanlığı 552 milyon ithal ürünü denetledi
 
Suudi Arabistan'da kraliyet affı iddiasına yalanlama
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Ticaret Bakanlığı 552 milyon ithal ürünü denetledi
Ticaret Bakanlığınca, bu yılın ocak-nisan döneminde oyuncaktan tıbbi cihaza, ...
Küresel piyasalar ABD'nin raporuna odaklandı
Küresel piyasalar, hafta genelinde ABD Merkez Bankası yetkililerinden ...
Avro, dolar karşısında değer kazandı
Avro, Avrupa Merkez Bankası’nın faiz oranlarının, en azından gelecek yılın ...
 
‘Kargo sektörü 2023’ün stratejik sektörleri arasında olacak’
Aras Kargo Genel Müdürü Utku Ayyarkın, bölgesinde lojistik üs olma hedefi ...
‘Ankara, dünyanın en büyük 131’inci metropolü’
Genç Girişim ve Yönetişim Derneği (GGYD) Başkanı M.Nezih Allıoğlu, Başkent ...
Kredi borcuna sıkışanlar araştırılsın
CHP Adana Milletvekili Burhanettin Bulut, TBMM Başkanlığına kredi kartı ...
 
İBB Şehir Hatlarında toplu sözleşme
İBB Şehir Hatları AŞ ile Türk-İş’e bağlı Türkiye Denizciler Sendikası ...
STAR Rafineri, Irak'tan petrol almaya başlayacak
SOCAR Türkiye Üst Yöneticisi Zaur Gahramanov "Rafineride, şu ana kadar ...
E-ticarette pasta büyüyor
Türkiye'nin e-ticaretteki büyüklüğü perakende dıs?ı is?lemler ic?in 28,4 ...
 
ANAYURT GAZETESİ
YAZARLAR
Harika ÖREN
Harika ÖREN
Bileği bükemez isen eli öpersin!
Orhan SELEN
Orhan SELEN
Öykülerin gizemi
M. Yahya EFE
M. Yahya EFE
Cumhuriyetin değerlerini anlamak
M. Arif DEMİRER
M. Arif DEMİRER
23 Haziran 2019 eşittir 14 Mayıs 1950
Murat POLAT
Murat POLAT
Askerlik Yasası görüşülüyor 
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
FACEBOOK'TA ANAYURT GAZETESİ
TWITTER'DA ANAYURT GAZETESİ
ARŞİV
Ana Sayfa Türkiye Dış Haberler Ekonomi Spor Magazin Kültür-Sanat Güncel-Dizi
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim KünyeReklam FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva